Polityka wysyłki i dostawy
W DetoxBuy priorytetowo traktujemy zadowolenie klienta, dlatego oferujemy dostawę na cały świat. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby dowiedzieć się więcej o naszych procedurach wysyłki i dostawy:Firmy spedycyjne i terminy dostaw
Wysyłamy nasze produkty na cały świat za pośrednictwem sprawdzonych firm spedycyjnych, takich jak FEDEX i UPS. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku bardziej odległych krajów może to potrwać 2-4 dni robocze. Przewidywany czas dostawy do Twojego kraju jest podany na stronie produktu. Należy jednak pamiętać, że może się on różnić w zależności od procedur celnych i kraju. Oferujemy wysyłkę tego samego dnia. Twój numer śledzenia zostanie wygenerowany, gdy Twoja przesyłka dotrze do agenta i zostanie przekazana na pokład samolotu, i zostanie wysłany do Ciebie e-mailem. Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia w wiadomości e-mail, być może podałeś nieprawidłowy adres e-mail; spróbuj zalogować się do systemu lub wyślij nam e-mail ze swoim imieniem i nazwiskiem oraz datą zamówienia. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego, a Ty jesteś odpowiedzialny za śledzenie przesyłki za pomocą numeru śledzenia przez cały proces dostawy.Procedury celne i numery identyfikacji podatkowej
Procedury celne różnią się w zależności od kraju na całym świecie. W przypadku krajów europejskich i Wielkiej Brytanii używamy numerów identyfikacji podatkowej (IOSS), a w przypadku Wielkiej Brytanii numerów VAT podczas wysyłki, aby usprawnić procedury celne. Ma to na celu przyspieszenie odprawy celnej i minimalizację kosztów celnych. Opłaty celne mogą mieć zastosowanie lub nie. Aby wykluczyć taką możliwość, zaznacz odpowiednie pole wyboru podczas składania zamówieniaUsługi opcjonalne - odprawa celna (Zapłacimy za Ciebie opłatę celną.)Jeśli wybierzesz tę opcję i zapłacisz niewielką opłatę, wszelkie opłaty celne zostaną przez nas pokryte.
Koszty i opłaty celne
Opłaty celne zazwyczaj nie są naliczane, ale w rzadkich przypadkach mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne, w zależności od procedur celnych obowiązujących w danym kraju. Prosimy o sprawdzenie przepisów i ograniczeń celnych obowiązujących w danym kraju, aby uniknąć naliczenia opłat celnych. DetoxBuy nie pokrywa opłat celnych, a wszelkie dodatkowe opłaty celne pokrywa klient.Adres dostawy i informacje
Prosimy o podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy oraz danych kontaktowych podczas składania zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani straty spowodowane nieprawidłowym lub niepełnym adresem dostawy.Uszkodzone lub zagubione przesyłki
W przypadku uszkodzonych przesyłek, prosimy o sporządzenie protokołu uszkodzenia po otrzymaniu przesyłki. Bez protokołu uszkodzenia po doręczeniu nie podejmiemy żadnych działań. W przypadku przesyłek zagubionych lub paczek, które wyglądają na dostarczone, ale nie zostały odebrane, prosimy o kontakt z firmą spedycyjną za pomocą podanego numeru śledzenia.Kontakt i wsparcie
W przypadku pytań lub próśb o pomoc dotyczącą procesów wysyłki i dostawy prosimy o kontakt: [email protected] Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres [adres e-mail]. Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.
Polityka wysyłki i dostawy
Informacje wstępne:
- Niemcy
- Austria
- Belgia
-
Dla
Węgier Czy przyjmujecie zwroty? Tak, przyjmujemy zwroty tylko w przypadku wadliwych produktów.
Czy przyjmujecie wymiany? Nie, nie przyjmujemy wymian.
- Australia
- Kanada
- Zjednoczone Królestwo
- Irlandia
- Nowa Zelandia
- Stany Zjednoczone
Dla ich kraju:
Czy akceptujecie zwroty? Tak, przyjmujemy zwroty tylko w przypadku wadliwych produktów.
Czy akceptujecie wymianę? Nie, nie akceptujemy wymiany.
W DetoxBuy priorytetowo traktujemy zadowolenie klienta, dlatego oferujemy dostawę na cały świat. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby dowiedzieć się więcej o naszych procedurach wysyłki i dostawy:
Firmy spedycyjne i terminy dostaw
Wysyłamy nasze produkty na cały świat za pośrednictwem sprawdzonych firm spedycyjnych, takich jak FEDEX i UPS. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Należy jednak pamiętać, że czas ten może się różnić w zależności od procedur celnych i kraju przeznaczenia. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego, a Ty jesteś odpowiedzialny za śledzenie przesyłki przez cały okres dostawy za pomocą swojego numeru śledzenia.
Procedury celne i numery identyfikacji podatkowej
Procedury celne różnią się w zależności od kraju na całym świecie. W przypadku krajów europejskich i Wielkiej Brytanii używamy numerów identyfikacji podatkowej (IOSS), a w przypadku Wielkiej Brytanii numerów VAT podczas wysyłki, aby usprawnić procedury celne. Ma to na celu przyspieszenie odprawy celnej i minimalizację kosztów celnych.
Koszty i opłaty celne
Opłaty celne zazwyczaj nie są naliczane, ale w rzadkich przypadkach mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne, w zależności od procedur celnych obowiązujących w danym kraju. Prosimy o sprawdzenie przepisów i ograniczeń celnych obowiązujących w danym kraju, aby uniknąć naliczenia opłat celnych. DetoxBuy nie pokrywa opłat celnych, a wszelkie dodatkowe opłaty celne leżą po stronie klienta.
W przypadku naliczenia opłat celnych, klienci, którzy ich nie zaakceptują, mogą zostać poproszeni o zwrot paczki, co wiąże się ze znacznymi kosztami, w tym opłatami za wysyłkę zwrotną, opłatami manipulacyjnymi i dodatkowymi opłatami celnymi za zwrot.
Ponieważ koszty te zazwyczaj przekraczają koszt produktu, zwroty nigdy nie są realizowane. Informacje o opłatach celnych za przesyłki wychodzące i zwrotne można uzyskać w dowolnej firmie spedycyjnej.
Adres dostawy i informacje
Prosimy o podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy oraz danych kontaktowych podczas składania zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia ani straty spowodowane nieprawidłowym lub niepełnym adresem dostawy.
Uszkodzone lub zagubione przesyłki
W przypadku uszkodzonych przesyłek, prosimy o sporządzenie protokołu uszkodzenia po otrzymaniu przesyłki. Bez protokołu uszkodzenia po doręczeniu nie podejmiemy żadnych działań.
W przypadku przesyłek zagubionych lub paczek, które wyglądają na dostarczone, ale nie zostały odebrane, prosimy o kontakt z firmą spedycyjną za pomocą podanego numeru śledzenia.
Kontakt i wsparcie
W razie pytań lub próśb o pomoc dotyczącą wysyłki i dostawy, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected]
