Zasady wysyłki i dostawy
Jako DetoxBuy oferujemy usługi dostaw na całym świecie, zgodnie z wagą, jaką przywiązujemy do zadowolenia klienta. Przeczytaj uważnie poniższe informacje, aby dowiedzieć się więcej o naszych procedurach wysyłki i dostawy:Firmy transportowe i terminy dostaw
Wysyłamy nasze produkty na cały świat za pośrednictwem niezawodnych firm spedycyjnych, takich jak FEDEX lub UPS. Czas dostawy zazwyczaj waha się od 1 do 3 dni roboczych. Może to zająć 2-4 dni robocze w zależności od odległych krajów. Na stronie produktu jest podane, ile dni zajmie dotarcie do Twojego kraju. Należy jednak pamiętać, że może się to różnić w zależności od procedur celnych i kraju. Wysyłamy tego samego dnia. Twój numer śledzenia ładunku pojawi się, gdy ładunek dotrze do agencji i zostanie przesłany do samolotu. i zostanie on wysłany do Ciebie e-mailem. Jeżeli na adres e-mail nie otrzymałeś numeru śledzenia przesyłki, być może wpisałeś zły adres e-mail i spróbuj zalogować się do systemu lub wyślij nam e-mail z podaniem Twojego imienia, nazwiska i daty zamówienia. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego. Jesteś odpowiedzialny za śledzenie ładunku przez cały czas dostawy, korzystając z numeru śledzenia ładunku.Procedury celne i numery identyfikacji podatkowej
Procedury celne wszystkich krajów na świecie różnią się. Wysyłamy do krajów europejskich i Wielkiej Brytanii, wprowadzając numery identyfikacji podatkowej (IOSS) i numery VAT dla Wielkiej Brytanii, aby ułatwić procedury celne. Jest to praktyka mająca na celu przyspieszenie procedur celnych i ograniczenie kosztów celnych do minimum. Opłaty celne mogą wystąpić lub nie. Aby wykluczyć taką możliwość, sprawdź stronę koszyka podczas składania zamówienia.Usługi opcjonalne usługi odprawy celnej (zapłaćmy opłatę celną za ciebie.)Jeśli wybierzesz część i uiścisz niewielką opłatę, jeśli wystąpi opłata celna, zostanie ona opłacona przez nas.
Koszty i opłaty celne
Ogólnie rzecz biorąc, nie ma opłat celnych, ale w rzadkich przypadkach mogą pojawić się dodatkowe opłaty celne, w zależności od procedur celnych obowiązujących w Twoim kraju. Sprawdź politykę celną i ograniczenia obowiązujące w Twoim kraju, na wypadek naliczenia opłat celnych. DetoxBuy nie pokrywa opłat celnych, a za wszelkie dodatkowe opłaty celne, które mogą wystąpić, odpowiada klient.Adres dostawy i informacje
Podczas składania zamówienia upewnij się, że podałeś dokładny i pełny adres wysyłki oraz dane kontaktowe. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub straty, które mogą wystąpić w wyniku nieprawidłowych lub niekompletnych adresów dostawy.Uszkodzone lub zagubione przesyłki
W przypadku uszkodzonych przesyłek, prosimy o przyjęcie przesyłki wraz z protokołem oceny uszkodzeń. Po otrzymaniu ładunku nie zostaną podjęte żadne działania bez protokołu oceny uszkodzeń. W przypadku zagubionych przesyłek lub przesyłek, które wydają się być dostarczone, ale nie zostały odebrane, należy zadzwonić do firmy przewozowej i podać otrzymany numer śledzenia.Kontakt i wsparcie
W przypadku jakichkolwiek pytań lub próśb o pomoc dotyczącą wysyłki i dostawy, prosimy o kontakt [e-mail chroniony] Skontaktuj się z nami wysyłając e-mail na adres . Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.
Zasady wysyłki i dostawy
Informacje wstępne:
- Niemcy
- Austria
- Belgia
-
Dla
Węgier Czy przyjmujecie zwroty? Tak, przyjmujemy zwroty tylko w przypadku wadliwych produktów.
Czy przyjmujecie wymiany? Nie, nie przyjmujemy wymian.
- Australia
- Kanada
- Zjednoczone Królestwo
- Irlandia
- Nowa Zelandia
- Stany Zjednoczone
Dla ich kraju:
Czy akceptujecie zwroty? Tak, przyjmujemy zwroty tylko w przypadku wadliwych produktów.
Czy akceptujecie wymianę? Nie, nie akceptujemy wymiany.
Jako DetoxBuy oferujemy usługi dostaw na całym świecie, zgodnie z wagą, jaką przywiązujemy do zadowolenia klienta. Przeczytaj uważnie poniższe informacje, aby dowiedzieć się więcej o naszych procedurach wysyłki i dostawy:
Firmy transportowe i terminy dostaw
Wysyłamy nasze produkty na cały świat za pośrednictwem sprawdzonych firm spedycyjnych, takich jak FEDEX i UPS. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Należy jednak pamiętać, że czas ten może się różnić w zależności od procedur celnych i kraju przeznaczenia. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego, a Ty jesteś odpowiedzialny za śledzenie przesyłki przez cały okres dostawy za pomocą swojego numeru śledzenia.
Procedury celne i numery identyfikacji podatkowej
Procedury celne wszystkich krajów na świecie różnią się. Wysyłamy do krajów europejskich i Wielkiej Brytanii, wprowadzając numery identyfikacji podatkowej (IOSS) i numery VAT dla Wielkiej Brytanii, aby ułatwić procedury celne. Jest to praktyka mająca na celu przyspieszenie procedur celnych i ograniczenie kosztów celnych do minimum.
Koszty i opłaty celne
Opłaty celne zazwyczaj nie są naliczane, ale w rzadkich przypadkach mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne, w zależności od procedur celnych obowiązujących w danym kraju. Prosimy o sprawdzenie przepisów i ograniczeń celnych obowiązujących w danym kraju, aby uniknąć naliczenia opłat celnych. DetoxBuy nie pokrywa opłat celnych, a wszelkie dodatkowe opłaty celne leżą po stronie klienta.
W przypadku naliczenia opłat celnych, klienci, którzy ich nie zaakceptują, mogą zostać poproszeni o zwrot paczki, co wiąże się ze znacznymi kosztami, w tym opłatami za wysyłkę zwrotną, opłatami manipulacyjnymi i dodatkowymi opłatami celnymi za zwrot.
Ponieważ koszty te zazwyczaj przekraczają koszt produktu, zwroty nigdy nie są realizowane. Informacje o opłatach celnych za przesyłki wychodzące i zwrotne można uzyskać w dowolnej firmie spedycyjnej.
Adres dostawy i informacje
Podczas składania zamówienia upewnij się, że podałeś dokładny i pełny adres wysyłki oraz dane kontaktowe. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub straty, które mogą wystąpić w wyniku nieprawidłowych lub niekompletnych adresów dostawy.
Uszkodzone lub zagubione przesyłki
W przypadku uszkodzonych przesyłek, prosimy o sporządzenie protokołu uszkodzenia po otrzymaniu przesyłki. Bez protokołu uszkodzenia po doręczeniu nie podejmiemy żadnych działań.
W przypadku przesyłek zagubionych lub paczek, które wyglądają na dostarczone, ale nie zostały odebrane, prosimy o kontakt z firmą spedycyjną za pomocą podanego numeru śledzenia.
Kontakt i wsparcie
W razie pytań lub próśb o pomoc dotyczącą wysyłki i dostawy, prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected]
