Na skladě

•  Doručení a vrácení

  Zásady dopravy a doručení

  Jako DetoxBuy nabízíme doručovací služby po celém světě v souladu s důležitostí, kterou přikládáme spokojenosti zákazníků. Přečtěte si prosím pozorně níže uvedené informace, abyste se dozvěděli více o našich přepravních a dodacích postupech:

  ---

  Přepravní společnosti a dodací lhůty

  Naše produkty zasíláme do celého světa prostřednictvím spolehlivých přepravních společností, jako je FEDEX nebo UPS. Dodací lhůty se obecně pohybují mezi 1 a 3 pracovními dny. V závislosti na odlehlých zemích to může trvat 2–4 pracovní dny. Na stránce produktu je uvedeno, kolik dní bude trvat, než se dostanete do vaší země. Upozorňujeme však, že se může lišit v závislosti na celních postupech a zemi. Odesíláme ve stejný den. Sledovací číslo vašeho nákladu se objeví, když váš náklad dorazí do agentury a je přenesen do letadla. a bude vám zaslán e-mailem. Pokud jste na svůj e-mail neobdrželi číslo pro sledování nákladu, možná jste zadali špatný e-mail a zkuste se prosím přihlásit do systému nebo nám pošlete e-mail s uvedením jména, příjmení a data objednávky. Dodací lhůta se může lišit v závislosti na cílové zemi a vy jste zodpovědní za sledování svého nákladu po celou dobu doručení pomocí svého čísla pro sledování nákladu.

  ---

  Celní režimy a daňová identifikační čísla

  Celní postupy všech zemí světa se liší. Zasíláme do evropských zemí a Spojeného království zadáním daňových identifikačních čísel (IOSS) a DIČ pro Spojené království, abychom usnadnili celní řízení. Jedná se o praxi, která má urychlit celní řízení a snížit celní náklady na minimum. Celní poplatky se mohou, ale nemusí vyskytnout, abyste tuto možnost vyloučili, zkontrolujte při objednávce stránku košíku.

  Volitelné služby
   Služba celního odbavení (Pojďme za vás zaplatit celní poplatek.)

  Pokud si vyberete část a zaplatíte malý poplatek, pokud dojde k celnímu poplatku, zaplatíme ho my.

  ---

  Celní náklady a poplatky

  Obecně se neplatí žádné celní poplatky, ale ve vzácných případech mohou vzniknout dodatečné celní poplatky v závislosti na celních postupech vaší země. Pro případ, že by vám byly účtovány celní poplatky, zkontrolujte celní zásady a omezení vaší země. DetoxBuy nepokrývá celní poplatky a případné dodatečné celní poplatky, které se mohou vyskytnout, jsou odpovědností zákazníka.

  ---

  Dodací adresa a informace

  Ujistěte se, že jste při objednávce uvedli přesnou a úplnou dodací adresu a kontaktní údaje. Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo ztráty, ke kterým může dojít v důsledku nesprávných nebo neúplných dodacích adres.

  ---

  Poškozené nebo ztracené zásilky

  U poškozených zásilek převezměte zásilku s protokolem o škodě při převzetí zásilky. Při příjmu vašeho nákladu neproběhne žádná akce bez zprávy o vyhodnocení poškození. V případě ztracených zásilek a zásilek, které se zdají být doručeny, ale nebyly přijaty, zavolejte přepravní společnosti s číslem sledování, které vám bylo poskytnuto.

  ---

  Kontakt a podpora

  Máte-li jakékoli dotazy nebo žádosti o podporu týkající se dopravy a doručení, prosím [e-mail chráněný] Kontaktujte nás zasláním e-mailu na adresu . Náš tým zákaznických služeb vám rád pomůže.

  ---

  Bezpečná platba

  ---

  Vrácení peněz - Zásady vrácení

  ---

   
•  položit otázku

Zaručená bezpečná pokladna