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  Versand- und Lieferrichtlinien

  Bei DetoxBuy steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle, daher bieten wir weltweiten Versand an. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um mehr über unsere Versand- und Lieferbedingungen zu erfahren:

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  Versandunternehmen und Lieferzeiten

  Wir versenden unsere Produkte weltweit mit zuverlässigen Versandunternehmen wie FedEx oder UPS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. In entlegeneren Ländern kann die Lieferung 2 bis 4 Werktage dauern. Die voraussichtliche Lieferzeit in Ihr Land finden Sie auf der Produktseite. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese je nach Zollabwicklung und Zielland variieren kann. Wir bieten Versand am selben Tag an. Ihre Sendungsnummer wird generiert, sobald Ihre Sendung den Spediteur erreicht und verladen wurde, und Ihnen per E-Mail zugesendet. Sollten Sie keine Sendungsnummer per E-Mail erhalten, haben Sie möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Bitte versuchen Sie, sich in unser System einzuloggen oder uns eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und dem Bestelldatum zu senden. Die Lieferzeit kann je nach Zielland variieren. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Sendung während des gesamten Lieferprozesses anhand Ihrer Sendungsnummer zu verfolgen.

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  Zollverfahren und Steueridentifikationsnummern

  Die Zollbestimmungen variieren weltweit von Land zu Land. Für europäische Länder und Großbritannien verwenden wir bei der Lieferung Steueridentifikationsnummern (IOSS) und, in Großbritannien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern, um die Zollabwicklung zu vereinfachen. Dieses Verfahren dient dazu, die Zollabfertigung zu beschleunigen und die Zollkosten zu minimieren. Es können Zollgebühren anfallen; um dies auszuschließen, markieren Sie bitte das entsprechende Kontrollkästchen bei Ihrer Bestellung

  Optionale Serviceleistungen:
   Zollabfertigungsservice (Wir übernehmen die Zollgebühren für Sie.)

  Wenn Sie diese Option wählen und eine geringe Gebühr entrichten, werden alle anfallenden Zollgebühren von uns übernommen.

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  Zollkosten und -gebühren

  Zollgebühren fallen in der Regel nicht an. In seltenen Fällen können jedoch je nach den Zollbestimmungen Ihres Landes zusätzliche Zollgebühren erhoben werden. Bitte informieren Sie sich über die Zollbestimmungen und -beschränkungen Ihres Landes, um mögliche Zollgebühren zu vermeiden. DetoxBuy übernimmt keine Zollgebühren; etwaige zusätzliche Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.

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  Lieferadresse und Informationen

  Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse und Kontaktdaten angeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Verluste, die durch fehlerhafte oder unvollständige Lieferadressen entstehen.

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  Beschädigte oder verlorene Sendungen

  Bei beschädigten Sendungen lassen Sie sich bitte direkt nach Erhalt des Pakets einen Schadensbericht ausstellen. Ohne diesen Bericht können wir keine Maßnahmen ergreifen. Sollten Sendungen verloren gehen oder Pakete, die als zugestellt angezeigt werden, aber nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte das Versandunternehmen anhand der Ihnen mitgeteilten Sendungsnummer.

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  Kontakt und Support

  Bei Fragen oder Supportanfragen bezüglich Versand- und Lieferprozessen wenden Sie sich bitte an uns [email protected] Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [E-Mail-Adresse]. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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  Sichere Zahlung

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  Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

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